據(jù)ISO官網(wǎng)消息，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）昨日正式發(fā)布了ISO9001：2015新版標(biāo)準(zhǔn)！宣告著第三代管理標(biāo)準(zhǔn)(G3)時(shí)代如期應(yīng)境而來。此次發(fā)布的新版標(biāo)準(zhǔn)較之前版本變化巨大。
ISO 9001 — 世界范圍內(nèi)被最廣泛采用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)讓全球數(shù)百萬的組織受益。加快增長、提升效率、增強(qiáng)客戶滿意度和保持度— 這是企業(yè)體驗(yàn)到的ISO 9001 所能帶來的益處。
該標(biāo)準(zhǔn)已進(jìn)行了自 2000年以來的首次重大改版，融入了根據(jù)全球用戶和專家反饋所進(jìn)行的變更。同時(shí)，ISO 9000 中所定義的對于理解 ISO 9001 至關(guān)重要的術(shù)語也已被修訂，且此標(biāo)準(zhǔn)于9月23日與ISO 9001同時(shí)發(fā)布。
自2000年以來，我們開展業(yè)務(wù)的方式已經(jīng)發(fā)生巨變。我們能夠即時(shí)訪問信息，對我們所供職的組織有更高期望，同時(shí)還不得不應(yīng)對更復(fù)雜的供應(yīng)鏈以及全球化充滿競爭的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。ISO 9001:2015 的改版充分考慮了上述因素。
一些重要變化包括：
• 更加強(qiáng)調(diào)構(gòu)建與各個(gè)組織特定需求相適應(yīng)的管理體系
• 要求組織中的高層積極參與并承擔(dān)責(zé)任，使質(zhì)量管理與更廣泛的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致
• 對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行基于風(fēng)險(xiǎn)的通盤考慮，使整個(gè)管理體系成為預(yù)防工具并鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn)
• 對文檔化的規(guī)范要求簡化， 組織現(xiàn)在可以決定其所需的文檔化信息以及應(yīng)當(dāng)采用的文檔格式
• 通過使用通用結(jié)構(gòu)和核心文本與其他主要管理體系標(biāo)準(zhǔn)保持一致
